آخر تحديث: ديسمبر 2025
مرحباً بك في منصة بوابتي! هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لموقعنا وخدماتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
المنصة
يشير إلى موقع بوابتي وجميع خدماته ومنتجاته
المستخدم
أي شخص يستخدم المنصة سواء كان مشترياً أو بائعاً أو مندوب توصيل
البائع
التاجر أو الشخص الذي يعرض منتجاته للبيع عبر المنصة
يجب أن تكون بعمر 18 سنة على الأقل لاستخدام المنصة
يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
يجب عدم استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية
يجب على البائع تقديم وثائق تثبت هويته ونشاطه التجاري
جميع المنتجات تخضع للمراجعة والموافقة قبل النشر
تُفرض عمولة 10% على كل عملية بيع ناجحة
البائع مسؤول عن جودة المنتجات ومطابقتها للأوصاف
الحد الأدنى للسحب من المحفظة هو 100 دينار
العمولة
تحتفظ المنصة بعمولة 10% من قيمة كل طلب يتم إتمامه بنجاح
تحويل الأموال للبائعين
يتم تحويل الأموال للبائعين خلال 1-3 أيام عمل من طلب السحب
الضرائب
تُضاف ضريبة المبيعات (16%) على جميع الطلبات وفقاً للقانون الأردني
يمكن إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع التغليف
استرجاع الأموال يتم خلال 5-7 أيام عمل
بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع (ملابس داخلية، مستحضرات تجميل مفتوحة، إلخ)
في حالة حدوث نزاع بين المشتري والبائع، تلتزم المنصة بالتحقيق في الموضوع واتخاذ القرار المناسب. يمكن للمشتري فتح نزاع خلال 14 يوماً من تاريخ الطلب.
⚠️ تحذير
فتح نزاعات كاذبة أو محاولة الاحتيال قد يؤدي إلى إغلاق حسابك بشكل نهائي
المنصة غير مسؤولة عن جودة المنتجات المباعة من قبل البائعين
نحن وسيط فقط بين البائع والمشتري
المنصة غير مسؤولة عن تأخير التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: support@bawabty.com
📞 الهاتف: +970 XXX XXXX
📍 العنوان: الخليل، فلسطين